具体来说表明一点儿,买保险业务,选商品奥波切茨公司更关键。
就像自认,第一类的人品德没用比他的家庭成员关键。
保险业务的其本质是这份合约,合约这类下定决心了赔布之子,和谁提供更多服务项目没亲密关系。
即使我省《保险业务法》明确规定,即便保险业务公司宣告破产了,也除了市场监管来精心安排越俎代庖和理赔。
这是保险业务独有的竞争优势。
总之他们也会期望服务项目方好一点儿,那是不是推论保险业务公司好不好呢?
听闻,90%的人是靠“听闻”。
那时我撷取下我实地考察保险业务公司的方式,能看什么样统计数据,好不好看。
经常没人害怕,XX保险业务公司会不能是小公司啊?
那你能看一看它的注册资本。
接着你会辨认出,在保险业务圈内显然就没“小公司”。
即使成立保险业务公司的准入门槛太高了,注册资本就明确要求最高有2个亿,却是实缴的那种。
事实上,保险业务公司的注册资本有几十个亿,甚至更多。
其中,最多的是“中国平安”,有338亿。
排第二的是大家很陌生的“大家人寿”,有307.9亿。
所以,千万不要以名气来论英雄。
而且光有钱还不够,股东实力、高层资历等多方面条件都要够硬才行。
据说刘强东就申请了好久的保险业务牌照,都没成功,后来在2018年才通过买入安联财险30%的股份,正式进军保险业务业。
哈哈,所以我看注册资本就当作吃瓜。
简单了解下这个保险业务公司是多么的有钱,就好了。
比起看保险业务公司多有钱,我更关心它的风险高不高。
能关注3个指标:偿付能力充足率、综合风险评级、SARMRA评分。
第一个,偿付能力充足率,代表了保险业务公司偿还债务的能力。
这个指标背后的计算公式是:
核心偿付能力充足率 = 核心资本/ 最高资本
综合偿付能力充足率 = 实际资本/ 最高资本
按照市场监管明确要求,这两个数字分别达到50%、100%就合格了。
那是不是越充足,就越好呢?
不是的,太高太低都不好。
就像他们一个家庭成员存备用金一样——
存得太多,表明很多资金被闲置了,不利于发展。存得太少,关键时刻就不够用。
偿付能力充足率是一个动态的指标,一般来说维持在120%-250%之间就挺好的。
第二个,想全面了解保险业务公司的风险,还要看风险综合评级。
即使前面的偿付能力,只能表明资金方面的风险。
但一个保险业务公司的风险是多方面的,包括可量化的、不可量化的。
比如信用风险、市场风险、战略风险……
为了综合评判保险业务公司的风险,市场监管部门会定期深入测评打分。
A类,代表良好
B类,代表正常
C类,有点小问题
D类,有严重问题
往细里分,还能分为:AAA、AA、A、BBB、BB、B、C、D。
达到B及以上就是合格。
一家公司如果连续几年都有A~B,那就表明经营很稳定了。
第三个,我觉得最最关键的是看SARMRA评分。
这个SARMRA是评估什么的呢?
前面的偿付能力也好,风险综合评级也好,表明的都是一家公司当前的风险大小。
而SARMRA评分,衡量的是风险管理能力的大小。
那你说当前状态关键,却是能力关键呢?
肯定是能力吧,强者恒强。
市场监管部门在评估这个能力的时候,会结合九个指标来综合打分:
基础与环境20%
目标与工具10%
保险业务风险管理能力10%
市场风险管理能力10%
信用风险管理能力10%
操作风险管理能力10%
战略风险管理能力10%
声誉风险管理能力10%
流动性风险管理能力10%
可惜就是没每年都评测,他们只能看到部分公司的最新统计数据。
但是,有总好过无了。
SARMRA评分75分以上比较好,80分以上更优。
看完这些风险指标后,他们能接着关心下服务项目了。
服务项目好的公司,给他们的体验感会更好一点儿。
能关注投诉率和服务项目质量指数。
为什么看投诉率,而不是看投诉量呢?
即使保险业务公司业务量越大,相应的投诉量也会更多。
为了公平一点儿,他们就看投诉率,包括:
亿元保费投诉量:每一亿保费投诉量
万张保单投诉量:每一万张保单投诉量
万人次投诉量:每一万个人投诉量
这些统计数据的客观性很强,十分值得参考。
不过投诉就跟淘宝上面的差评一样,难免会有,只要不太多就行了。
另外除了一个服务项目质量指数,由中国银保信发布的。
这是一个综合性统计数据,主要是从服务项目便捷性、服务项目获得感、服务项目认可度、服务项目持续改善性等4个维度出发,再结合案均出险支付周期、理赔获赔率、退保率等7个定量指标来测量的。
去年有9家公司达到了90分以上,很厉害。
其中有知名大公司,也有不知名的小公司。
所以服务项目好不好,也不是由公司大小来下定决心的。
最后,再说说消费者最爱关心的理赔问题。
保险业务公司每年的理赔统计数据,我都会去看一看。
但我更多是看出险原因、出险年龄趋势、男女差异这些细节问题。
至于大家害怕的保险业务能不能赔、赔得快不快这种问题,报告上也会有统计数据,而且每年的统计数据都挺好看的。
毕竟这是保险业务公司最关键的成绩单了,每家公司都会努力做到最好。
所以我不能太多关注,但对于没了解过这些的朋友来说,能看一看。
重点看“获赔率”和“支付时效”就行。
好了,讲完这么多,会不能觉得很晕?
选个保险业务公司,也太麻烦了吧?
那就再撷取一个我“偷懒”的经验。
即使前面也解释过了,保司并不影响理赔结果,最多是体验感有些不同而已。
所以,对于使用频率比较高的保险业务,我就会去看一看保险业务公司。
比如医疗险、意外险,每年都要续保,理赔概率也相对高,能选择好公司去买。
对于使用频率比较低的保险业务,我就懒得去挑保险业务公司了。
比如重疾险、定期寿险这些,只要商品够好就行。
这样不就省事一半了嘛,嘻嘻。
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